Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Kairós, raggiungibile all'indirizzo info@kairosedge.app.

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo della piattaforma raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: indirizzo email, nome (opzionale), gestiti tramite Clerk (clerk.com).
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe (stripe.com). Kairós non memorizza dati di carte di credito.
• Dati di utilizzo: log anonimi delle funzionalità utilizzate, necessari per migliorare il servizio e prevenire abusi.
• Dati di contatto: email fornite volontariamente tramite la waitlist o il modulo contatti.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• Erogare e mantenere il servizio Kairós
• Gestire l'autenticazione e la sicurezza dell'account
• Elaborare pagamenti e abbonamenti
• Inviare comunicazioni di servizio (aggiornamenti, avvisi tecnici)
• Rispondere a richieste di supporto

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: (a) esecuzione del contratto di servizio; (b) consenso esplicito per comunicazioni promozionali; (c) legittimo interesse per la sicurezza della piattaforma.

5. Conservazione dei dati

I dati degli account attivi sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. Dopo la cancellazione dell'account, i dati personali sono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

6. Condivisione con terze parti

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Li condividiamo esclusivamente con i fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento della piattaforma:

• Clerk — autenticazione utenti (clerk.com)
• Stripe — elaborazione pagamenti (stripe.com)
• Railway — infrastruttura hosting (railway.app)
• Resend — invio email transazionali (resend.com)
• Google (Gemini) — elaborazione analisi AI (ai.google.dev)

Tutti i fornitori sono soggetti a proprie policy sulla privacy conformi al GDPR.

7. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679), hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificarli o aggiornarli
• Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Opporti al trattamento o richiederne la limitazione
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti scrivi a info@kairosedge.app. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Cookie

Kairós utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione, necessari per il funzionamento del servizio (autenticazione, preferenze dell'interfaccia). Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario di terze parti.

9. Sicurezza

I dati sono trasmessi tramite connessione HTTPS cifrata. L'accesso ai sistemi è protetto da autenticazione multi-strato. Effettuiamo backup regolari e monitoraggio continuo dell'infrastruttura.

10. Modifiche alla policy

In caso di modifiche sostanziali alla presente policy, gli utenti registrati saranno notificati via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove disposizioni.

11. Contatti e reclami

Per qualsiasi questione relativa alla privacy: info@kairosedge.app. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (gpdp.it).